Terminos y condiciones
Términos y Condiciones
Bienvenido a la pagina web getpidebot.com y pidebot.com propiedad de la compañía BOTCITY SRL (BOTCITY) sociedad comercial legalmente constituida bajos las leyes de la República Dominicana, con RNC de 1-32-06715-2 y con domicilio legal en Av. John F Kennedy 7 Pyhex Work, Distrito Nacional, República Dominicana. Este documento establece los Términos de Uso (“Términos”) que regulan el uso de los contenidos y servicios ofrecidos en el sitio web getpidebot.com y pidebot.com. Al utilizar este sitio usted declara la aceptación plena de los Términos de Uso que estén vigentes en el momento de acceso. BOTCITY SRL (BOTCITY), titular del sitio web, puede revisar estos Términos de Uso actualizando esta página en cualquier momento, por lo que debido a que los mismos son vinculantes para usted, debería visitar esta página cada vez que acceda a getpidebot.com y pidebot.com para revisar los “Términos”. Los términos “Cliente” “Usted”, “Ud.” y “Usuario” se emplean aquí para referirse a todas las personas físicas y/o jurídicas que por cualquier razón accedan al sitio web getpidebot.com y pidebot.com. Tanto el acceso como la utilización del sitio web de getpidebot.com y pidebot.com están sujetos a los siguientes Términos de Uso. BOTCITY SRL (BOTCITY) ofrece una variedad de informaciones y productos de consumo a través de su sitio web accesible desde los dominios getpidebot.com y pidebot.com. Dado que nuestros términos y condiciones contienen obligaciones legales, el cliente tiene la obligación de leerlos detenidamente. A menos que se especifique lo contrario, las transacciones comerciales realizadas a través de getpidebot.com y pidebot.com están sujetas a estos términos y condiciones; en todas las compras y/o transacciones, se considerará que la persona que realiza la compra y/o transacción, en nombre de las personas que aparecen en la compra, habrá(n) aceptado poseer conocimiento y expresa aceptación de todas y cada una de las condiciones que se detallan a continuación, conforme las disposiciones legales y reglamentarias vigentes. Ninguna variación de estos términos y condiciones tendrá vigor a menos que se realice por escrito y con la autorización de BOTCITY SRL (BOTCITY) en adelante indistintamente, o La Compañía, o getpidebot.com y pidebot.com.
Condiciones de Uso
Mediante el uso de getpidebot.com y pidebot.com el cliente acepta quedar legalmente vinculado a estos términos, que entrarán en vigencia desde el momento en que fueron publicados, incluyendo actualizaciones, con consecuencias legales para todas las personas desde el momento en que entren o realicen transacciones comerciales en getpidebot.com y pidebot.com. Si no acepta quedar legalmente vinculado a los siguientes términos y condiciones, no visite, ni use, ni compre por botcity.com.do. botcity.com.do puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento publicando los cambios en Internet. Revise estos términos y condiciones periódicamente para asegurarse de conocer los cambios realizados por getpidebot.com y pidebot.com. El uso continuado de getpidebot.com y pidebot.com tras la publicación de los cambios significa que acepta quedar legalmente vinculado a estos términos según la actualización o modificación. Usted tiene autorización a copiar, publicar, descargar, difundir, transmitir y utilizar los archivos y documentos descargables de getpidebot.com y pidebot.com, específicamente el catálogo, lista de precios y formulario de solicitud de crédito, tanto para uso personal y comercial, pero no puede copiar, reproducir, difundir, transmitir ni utilizar los demás contenidos de getpidebot.com y pidebot.com (incluido texto, imágenes, URL, etc.) de ninguna manera excepto para su propio uso personal y no comercial. Cualquier otro uso del contenido del website requiere el previo consentimiento por escrito de getpidebot.com y pidebot.com . Usted acepta usar getpidebot.com y pidebot.com solo para fines legítimos y que de alguna manera no infrinja los derechos de ninguna persona, ni restrinja, ni impida el uso y disfrute de getpidebot.com y pidebot.com . El uso de getpidebot.com y pidebot.com está pensado para ser de carácter tanto personal y comercial, o bien para realizar solicitudes legítimas para la compras y adquisición de los productos o servicios ofrecidos por BOTCITY SRL. Usted acepta no usar este sitio para realizar solicitudes especulativas, falsas o fraudulentas. Asimismo, acepta no utilizar robots ni ningún otro medio automatizado de acceso a este sitio, a menos que esté expresamente permitido por getpidebot.com y pidebot.com. En el momento de emisión del comprobante de compra vía Internet o “voucher” de botcity.com.do, Usted deberá controlar: fecha, productos, cantidad de ítems y monto económico, conforme lo aceptado, sin derecho a ulteriores reclamos en caso contrario. Todas las solicitudes de modificaciones o rectificaciones se deben dirigir al equipo de Atención al Cliente de getpidebot.com y pidebot.com, que se encargará de procesarlas. Puede contactar a nuestra unidad de Atención al cliente llamando al teléfono +18098207141, y enviando un correo a info@botcity.com.do . Las ventas de productos son definitivas y no se pueden modificar una vez se haya despachado. De vez en cuando, podemos realizar cambios en fechas, precios, inclusiones, cobertura, etc. de productos. Como consecuencia, getpidebot.com y pidebot.com se reserva el derecho a cancelar, cambiar o sustituir cualquier servicio o producto que haya comprado en getpidebot.com y pidebot.com, en cualquier momento y por cualquier motivo. A pesar de lo anterior, cuando nuestros distribuidores comerciales o proveedores nos informan con antelación de un cambio significativo, hacemos todo lo posible por notificar al cliente, según corresponda, para modificar o volver a emitir la compra siempre que sea posible. Los precios que aparecen en getpidebot.com y pidebot.com son para el público en general. Los precios están basados en la tarifa local y podrían sufrir cambios sin previo aviso hasta que se haya confirmado una compra. Los precios de los productos publicados aparecen con el precio original, con ITBIS (impuestos) no incluido y sin descuentos promocionales. Antes de confirmar definitivamente su compra, podrá ver el detalle completo de su pedido con el desglose de todos sus ítems ordenados, cantidad de cada uno, monto precio e importe por artículo, total de ITBIS, monto total de la orden, descuentos por separado; en primer lugar, el Total Bruto, seguidamente, descuentos por promociones, y luego el total neto (importe final a pagar con los descuentos ya aplicados). Los descuentos se aplicarán en el resumen total antes de confirmar tu compra, excepto en especiales y ofertas cuyos descuentos ya están aplicados. Recibirá un voucher de getpidebot.com y pidebot.com personalizado para cada compra. Para acceder e imprimir su voucher de getpidebot.com y pidebot.com, se le proporcionará acceso a una página web segura alojada por getpidebot.com y pidebot.com que contiene un enlace a su voucher. Si desea factura válida para crédito fiscal, deberá especificar todos los datos (RNC, etc.) antes de pagar y formalizar el pedido. En determinados casos, getpidebot.com y pidebot.com también necesita que presente la tarjeta de crédito usada para hacer su compra. Esto nos ayuda a prevenir el uso indebido de tarjetas de crédito. Tenga en cuenta que los vouchers de getpidebot.com y pidebot.com pueden ser confiscados (y cancelados de inmediato sin devolución alguna) si su firma o nombre no coinciden con los que aparecen en la tarjeta de crédito. getpidebot.com y pidebot.com acepta tarjetas de crédito Mastercard, Visa y American Express, y no se aplicará ningún cargo ni comisión por procesar los pagos con tarjeta de crédito. No exigimos un monto mínimo por compra.
Avisos de exención de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad
En ningún caso getpidebot.com y pidebot.com será responsable por ninguno de los siguientes daños o pérdidas (ya fueran pérdidas previstas, previsibles, conocidas o de otro tipo): (a) pérdida de datos; (b) pérdida de ingresos o lucro cesante; (c) pérdida de negocio; (d) pérdida de oportunidades; (e) pérdida de fondo de comercio o daños a la reputación; (f) daños sufridos por terceros; o (g) cualquier daño indirecto, emergente, especial o punitivo derivado del uso de getpidebot.com y pidebot.com, independientemente de la acción legal emprendida. getpidebot.com y pidebot.com solo es responsable de los productos solo hasta la entrega al cliente.
Políticas de Cancelación
En getpidebot.com y pidebot.com comprobamos minuciosamente los detalles de todos los productos que publicamos y ofrecemos en el website para que sean precisos. Sin embargo, getpidebot.com y pidebot.com no garantiza que las funciones, el contenido o la información contenidos en Website sean ininterrumpidos o estén libres de errores, que los defectos se corrijan o que getpidebot.com y pidebot.com o los servidores que lo ponen a su disposición no contengan virus informáticos ni errores. Si alguno de estos términos se declara ilegal, nulo o no ejecutable de acuerdo con la legislación de cualquier estado o país en los que estos términos deban estar en vigor, entonces en la medida y dentro de la jurisdicción en la que dicho término sea ilegal, nulo o no ejecutable, se separará y eliminará de los presentes términos, manteniéndose la validez de los demás términos, que permanecerán en plena vigencia y efecto, y continuarán siendo vinculantes y ejecutables.
Ley y Fueros Competentes
Cualquier demanda derivada de estos Términos se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la República Dominicana de la jurisdicción territorial del domicilio legal de botcity.com.do o en la que corresponda y sea asignada por los tribunales de la República Dominicana.
Políticas de seguridad para la transmisión de datos de tarjetas.
BOTCITY (getpidebot.com y pidebot.com), no guarda en su portal informaciones sobre tarjetas de créditos o débitos de los tarjetahabientes. Esta información, en ningún momento será retenida, divulgada o registrada en nuestro portal getpidebot.com y pidebot.com si no que utiliza una plataforma de uso de terceros. Las únicas informaciones que se registran en nuestro portal son los datos del propietario, como: correo electrónico, número de contacto y monto total del importe a pagar.
Límite y responsabilidad
Uso de tarjetas sin autorización del dueño. BOTCITY, no se hace responsable por compras hechas con tarjetas de crédito sin autorización previa del propietario de la misma, se entiende que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y por tanto BOTCITY (botcity.com.do), no puede negarle el derecho de realizar transacciones por internet en nuestro portal botcity.com.do. En caso de clonación o sustracción de la tarjeta de crédito, el cliente (usuario), debe comunicarse con el banco emisor de la misma y realizar su reclamación. Límite transaccional: DOP$1,000,000.00.
Políticas de Devolución y Cancelación
No se permiten modificaciones ni cancelaciones al pedido una vez el pago haya sido procesado. Por eso recomendamos verificar bien los atributos y cantidades seleccionadas de los productos y servicios antes de efectuar la compra, para evitar disgustos por una compra no satisfactoria. Botcity se reserva el derecho de cancelación de cualquier orden y el monto cobrado será reembolsado de la misma forma que fue cobrado en un tiempo máximo de 3 días laborables.
Políticas de Entrega Servicios
Según los principios establecidos en estos Términos y condiciones, BOTCITY presta los servicios de chatbot a través de sitios web de Internet o mediante aplicaciones móviles. La aceptación de este Acuerdo por parte del Cliente es una condición esencial para utilizar los Servicios proporcionados por BOTCITY. Este Acuerdo y sus Anexos rigen exclusivamente la relación contractual entre los Clientes y la Compañía. El acceso del Cliente a Internet no es objeto del Acuerdo. El Cliente es el único responsable de la funcionalidad de su acceso a Internet, incluidas las rutas de transmisión y su propio hardware. Es aceptado y reconocido por el Cliente que BOTCITY puede modificar las disposiciones del Acuerdo. Sin embargo, las modificaciones no afectarán negativamente las principales disposiciones del Acuerdo, como el alcance de los Servicios o las condiciones de pago o la terminación de los servicios. Dichos cambios se llevarán a cabo con notificación previa explícita al Cliente al menos treinta (30) días antes de la implementación del cambio y, si no se rechazan claramente dentro de los siete (7) días posteriores a la notificación, se considerarán aceptados. El uso posterior de los Servicios, después de la notificación explícita de los cambios por parte de BOTCITY y en ausencia de que el Cliente rechace dichos cambios, después de que se hayan implementado modificaciones adicionales en los Términos y Condiciones, constituirá el consentimiento para aceptar estas modificaciones. La negativa a aceptar estas modificaciones, salvo justa causa fundamentada, impedirá al Cliente utilizar los Servicios.
MODIFICACIONES
BOTCITY tiene el derecho exclusivo de agregar, cambiar, eliminar y adaptar la funcionalidad, el uso, el tema y la gama de Servicios particulares, incluido el software proporcionado en el desarrollo de chatbot, su contenido y su naturaleza.
OBJETO
El objeto de este Acuerdo corresponde a la contratación de BOTCITY por parte del Cliente para brindar los Servicios, los cuales están diseñados para proporcionar a los Usuarios Finales un asistente virtual de conversación o chatbot. La comunicación con el chatbot puede ocurrir en diferentes Plataformas de Comunicación (SMS, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, otros). El Cliente contratará, para una o más Plataformas de Comunicación, el desarrollo e implementación de chatbot, lo que estará debidamente descrito en la Propuesta de Servicios. La propuesta económica para la ejecución de los Servicios constituye el Anexo B, el cual forma parte integral de este Acuerdo. El Cliente se compromete a utilizar los Servicios exclusivamente para su propio propósito y de una manera consistente con la ley vigente y este Acuerdo. El Cliente comprende y reconoce que se ha familiarizado con los requisitos técnicos necesarios para utilizar los Servicios y no tiene objeciones al respecto. El Cliente es consciente de los riesgos y amenazas relacionados con la transmisión electrónica de datos.
ACCESO
Para utilizar cualquier aspecto de cualquier Plataforma de Comunicación, el Cliente debe descargar la correspondiente aplicación, y deberá verificar su cuenta mediante el número de PIN enviado por SMS y/o proporcionar cierta información, incluido el nombre de la cuenta corporativa del Cliente. Las informaciones de acceso deberán ser suministradas por el Cliente a BOTCITY para la consecución de los Servicios. BOTCITY se reserva el derecho de acceder a la cuenta de los Clientes con fines de ejecutar los Servicios, así como por propósitos técnicos, administrativos y por razones de seguridad. La información obtenida de tal manera no se procesará ni se pondrá a disposición de terceros, a menos que así lo requiera el Cliente o las disposiciones de la ley. Los Clientes del Servicio brindado por BOTCITY declaran que no usarán el Servicio de una manera que pueda constituir una violación de las leyes. La violación del Acuerdo, las leyes aplicables o las normas aceptadas dará lugar a la terminación del Acuerdo. El Cliente es responsable de proporcionar información de Cuenta válida y actual y el Cliente acepta actualizar de inmediato la información de su Cuenta, incluida la información de pago, con cualquier cambio que pueda ocurrir (por ejemplo, un cambio en la dirección de facturación del Cliente o la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito). El Cliente evitará el acceso no autorizado de terceros al Servicio y también obligará a sus empleados y Agentes a cumplir con esta obligación.
RESPONSABILIDADES
El Cliente comprende y acepta que BOTCITY no tendrá responsabilidad alguna por todos y cada uno de los datos y contenidos proporcionados por el Cliente. En particular y sin limitación, el Cliente no podrá: Obstaculizar el funcionamiento de los Servicios, especialmente en forma de ingeniería inversa o piratería de los Servicios, intentando obtener acceso no autorizado a los Servicios (o cualquier parte de los mismos), o sistemas, redes o datos relacionados; Usar los Servicios de una manera contraria al Acuerdo y causar un peligro real para BOTCITY. Por ejemplo, usar los Servicios para generar o enviar comunicaciones no solicitadas o comunicaciones consideradas spam, o causar que BOTCITY se vea afectado en su capacidad para proporcionar el Servicio; Tergiversar o enmascarar el origen de cualquier dato, contenido u otra información enviada por el Cliente. Por ejemplo, mediante "suplantación de identidad", manipulación de encabezados u otros identificadores, haciéndose pasar por otra persona o acceder a los Servicios a través de la cuenta de otro Cliente sin su permiso; Usar los Servicios de una manera que viole los derechos de otras personas o leyes; Promocionar o publicitar productos o servicios distintos al del Cliente sin base legal; Sublicenciar, licenciar, vender, arrendar, alquilar o poner a disposición los Servicios o proporcionar acceso a terceros; Copiar, traducir, desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa o modificar los Servicios en su totalidad o en parte, o crear trabajos derivados basados en ellos; Usar los Servicios de cualquier manera que sea contraria a la ley vigente, incluido, entre otros, el uso ilegal de datos y la transmisión de información o datos que sean ilegales o infrinjan cualquier derecho de autor, patente, marca comercial, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual de otros; Poner en peligro, interferir, comprometer o eludir la privacidad, el uso y/o la seguridad del Servicio, incluido, entre otros, el envío de datos o contenido que pueda contener virus u otros componentes dañinos; Incumplir cualquier deber o derechos de cualquier persona, incluidos, entre otros, los derechos de publicidad o privacidad, o tomar acciones que de otro modo puedan resultar en fraude al consumidor, responsabilidad del producto, agravio, incumplimiento de contrato, lesión o daño o perjuicio de cualquier amable con cualquier persona; Usar los Servicios de cualquier manera que interfiera o interrumpa la integridad o el desempeño de los Servicios y sus componentes; Permita o anime a cualquier otra persona a cometer cualquiera de las acciones enumeradas anteriormente. Por su parte, BOTCITY no asumirá ninguna responsabilidad en particular por: Todas las consecuencias negativas en los Servicios sean el resultado de fuerza mayor; Frases y entradas agregadas a la red por el Cliente y los Usuarios finales en relación con el uso de los Servicios ofrecidos; Ilegal e inconsistente con el uso de los Servicios del Acuerdo; Alteraciones en la accesibilidad de los Servicios ofrecidos no causadas por la Compañía; Los daños sufridos por el Cliente, el Usuario final o cualquier otra persona o entidad que hayan surgido debido a reclamaciones de terceros, suspensión o cierre de la cuenta por parte del Cliente, o por otras razones que surjan de la culpa del Cliente; Daños sufridos por el Cliente, los Usuarios finales o cualquier otra persona o entidad como resultado del uso de los Servicios por parte de un tercero que permite o impide que el Cliente o los Usuarios finales accedan a los Servicios; Daños causados por el Cliente o la imposibilidad de utilizar los Servicios, daños incidentales y consecuentes, incluidos los daños realmente sufridos, daños emergentes o lucro cesante, la pérdida de datos, daños o fallas de la computadora, los costos de equipos y software sustitutos, apagado, o infracción de la reputación.
Bienvenido a la pagina web getpidebot.com y pidebot.com propiedad de la compañía BOTCITY SRL (BOTCITY) sociedad comercial legalmente constituida bajos las leyes de la República Dominicana, con RNC de 1-32-06715-2 y con domicilio legal en Av. John F Kennedy 7 Pyhex Work, Distrito Nacional, República Dominicana. Este documento establece los Términos de Uso (“Términos”) que regulan el uso de los contenidos y servicios ofrecidos en el sitio web getpidebot.com y pidebot.com. Al utilizar este sitio usted declara la aceptación plena de los Términos de Uso que estén vigentes en el momento de acceso. BOTCITY SRL (BOTCITY), titular del sitio web, puede revisar estos Términos de Uso actualizando esta página en cualquier momento, por lo que debido a que los mismos son vinculantes para usted, debería visitar esta página cada vez que acceda a getpidebot.com y pidebot.com para revisar los “Términos”. Los términos “Cliente” “Usted”, “Ud.” y “Usuario” se emplean aquí para referirse a todas las personas físicas y/o jurídicas que por cualquier razón accedan al sitio web getpidebot.com y pidebot.com. Tanto el acceso como la utilización del sitio web de getpidebot.com y pidebot.com están sujetos a los siguientes Términos de Uso. BOTCITY SRL (BOTCITY) ofrece una variedad de informaciones y productos de consumo a través de su sitio web accesible desde los dominios getpidebot.com y pidebot.com. Dado que nuestros términos y condiciones contienen obligaciones legales, el cliente tiene la obligación de leerlos detenidamente. A menos que se especifique lo contrario, las transacciones comerciales realizadas a través de getpidebot.com y pidebot.com están sujetas a estos términos y condiciones; en todas las compras y/o transacciones, se considerará que la persona que realiza la compra y/o transacción, en nombre de las personas que aparecen en la compra, habrá(n) aceptado poseer conocimiento y expresa aceptación de todas y cada una de las condiciones que se detallan a continuación, conforme las disposiciones legales y reglamentarias vigentes. Ninguna variación de estos términos y condiciones tendrá vigor a menos que se realice por escrito y con la autorización de BOTCITY SRL (BOTCITY) en adelante indistintamente, o La Compañía, o getpidebot.com y pidebot.com.
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Usted tiene autorización a copiar, publicar, descargar, difundir, transmitir y utilizar los archivos y documentos descargables de getpidebot.com y pidebot.com, específicamente el catálogo, lista de precios y formulario de solicitud de crédito, tanto para uso personal y comercial, pero no puede copiar, reproducir, difundir, transmitir ni utilizar los demás contenidos de getpidebot.com y pidebot.com (incluido texto, imágenes, URL, etc.) de ninguna manera excepto para su propio uso personal y no comercial. Cualquier otro uso del contenido del website requiere el previo consentimiento por escrito de getpidebot.com y pidebot.com . Usted acepta usar getpidebot.com y pidebot.com solo para fines legítimos y que de alguna manera no infrinja los derechos de ninguna persona, ni restrinja, ni impida el uso y disfrute de getpidebot.com y pidebot.com . 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Ley y Fueros Competentes
Cualquier demanda derivada de estos Términos se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la República Dominicana de la jurisdicción territorial del domicilio legal de botcity.com.do o en la que corresponda y sea asignada por los tribunales de la República Dominicana.
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Límite y responsabilidad
Uso de tarjetas sin autorización del dueño. BOTCITY, no se hace responsable por compras hechas con tarjetas de crédito sin autorización previa del propietario de la misma, se entiende que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y por tanto BOTCITY (botcity.com.do), no puede negarle el derecho de realizar transacciones por internet en nuestro portal botcity.com.do. En caso de clonación o sustracción de la tarjeta de crédito, el cliente (usuario), debe comunicarse con el banco emisor de la misma y realizar su reclamación. Límite transaccional: DOP$1,000,000.00.
Políticas de Devolución y Cancelación
No se permiten modificaciones ni cancelaciones al pedido una vez el pago haya sido procesado. Por eso recomendamos verificar bien los atributos y cantidades seleccionadas de los productos y servicios antes de efectuar la compra, para evitar disgustos por una compra no satisfactoria. Botcity se reserva el derecho de cancelación de cualquier orden y el monto cobrado será reembolsado de la misma forma que fue cobrado en un tiempo máximo de 3 días laborables.
Políticas de Entrega Servicios
Según los principios establecidos en estos Términos y condiciones, BOTCITY presta los servicios de chatbot a través de sitios web de Internet o mediante aplicaciones móviles. La aceptación de este Acuerdo por parte del Cliente es una condición esencial para utilizar los Servicios proporcionados por BOTCITY. Este Acuerdo y sus Anexos rigen exclusivamente la relación contractual entre los Clientes y la Compañía. El acceso del Cliente a Internet no es objeto del Acuerdo. El Cliente es el único responsable de la funcionalidad de su acceso a Internet, incluidas las rutas de transmisión y su propio hardware. Es aceptado y reconocido por el Cliente que BOTCITY puede modificar las disposiciones del Acuerdo. Sin embargo, las modificaciones no afectarán negativamente las principales disposiciones del Acuerdo, como el alcance de los Servicios o las condiciones de pago o la terminación de los servicios. Dichos cambios se llevarán a cabo con notificación previa explícita al Cliente al menos treinta (30) días antes de la implementación del cambio y, si no se rechazan claramente dentro de los siete (7) días posteriores a la notificación, se considerarán aceptados. El uso posterior de los Servicios, después de la notificación explícita de los cambios por parte de BOTCITY y en ausencia de que el Cliente rechace dichos cambios, después de que se hayan implementado modificaciones adicionales en los Términos y Condiciones, constituirá el consentimiento para aceptar estas modificaciones. La negativa a aceptar estas modificaciones, salvo justa causa fundamentada, impedirá al Cliente utilizar los Servicios.
MODIFICACIONES
BOTCITY tiene el derecho exclusivo de agregar, cambiar, eliminar y adaptar la funcionalidad, el uso, el tema y la gama de Servicios particulares, incluido el software proporcionado en el desarrollo de chatbot, su contenido y su naturaleza.
OBJETO
El objeto de este Acuerdo corresponde a la contratación de BOTCITY por parte del Cliente para brindar los Servicios, los cuales están diseñados para proporcionar a los Usuarios Finales un asistente virtual de conversación o chatbot. La comunicación con el chatbot puede ocurrir en diferentes Plataformas de Comunicación (SMS, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, otros). El Cliente contratará, para una o más Plataformas de Comunicación, el desarrollo e implementación de chatbot, lo que estará debidamente descrito en la Propuesta de Servicios. La propuesta económica para la ejecución de los Servicios constituye el Anexo B, el cual forma parte integral de este Acuerdo. El Cliente se compromete a utilizar los Servicios exclusivamente para su propio propósito y de una manera consistente con la ley vigente y este Acuerdo. El Cliente comprende y reconoce que se ha familiarizado con los requisitos técnicos necesarios para utilizar los Servicios y no tiene objeciones al respecto. El Cliente es consciente de los riesgos y amenazas relacionados con la transmisión electrónica de datos.
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Para utilizar cualquier aspecto de cualquier Plataforma de Comunicación, el Cliente debe descargar la correspondiente aplicación, y deberá verificar su cuenta mediante el número de PIN enviado por SMS y/o proporcionar cierta información, incluido el nombre de la cuenta corporativa del Cliente. Las informaciones de acceso deberán ser suministradas por el Cliente a BOTCITY para la consecución de los Servicios. BOTCITY se reserva el derecho de acceder a la cuenta de los Clientes con fines de ejecutar los Servicios, así como por propósitos técnicos, administrativos y por razones de seguridad. La información obtenida de tal manera no se procesará ni se pondrá a disposición de terceros, a menos que así lo requiera el Cliente o las disposiciones de la ley. Los Clientes del Servicio brindado por BOTCITY declaran que no usarán el Servicio de una manera que pueda constituir una violación de las leyes. La violación del Acuerdo, las leyes aplicables o las normas aceptadas dará lugar a la terminación del Acuerdo. El Cliente es responsable de proporcionar información de Cuenta válida y actual y el Cliente acepta actualizar de inmediato la información de su Cuenta, incluida la información de pago, con cualquier cambio que pueda ocurrir (por ejemplo, un cambio en la dirección de facturación del Cliente o la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito). El Cliente evitará el acceso no autorizado de terceros al Servicio y también obligará a sus empleados y Agentes a cumplir con esta obligación.
RESPONSABILIDADES
El Cliente comprende y acepta que BOTCITY no tendrá responsabilidad alguna por todos y cada uno de los datos y contenidos proporcionados por el Cliente. En particular y sin limitación, el Cliente no podrá: Obstaculizar el funcionamiento de los Servicios, especialmente en forma de ingeniería inversa o piratería de los Servicios, intentando obtener acceso no autorizado a los Servicios (o cualquier parte de los mismos), o sistemas, redes o datos relacionados; Usar los Servicios de una manera contraria al Acuerdo y causar un peligro real para BOTCITY. Por ejemplo, usar los Servicios para generar o enviar comunicaciones no solicitadas o comunicaciones consideradas spam, o causar que BOTCITY se vea afectado en su capacidad para proporcionar el Servicio; Tergiversar o enmascarar el origen de cualquier dato, contenido u otra información enviada por el Cliente. Por ejemplo, mediante "suplantación de identidad", manipulación de encabezados u otros identificadores, haciéndose pasar por otra persona o acceder a los Servicios a través de la cuenta de otro Cliente sin su permiso; Usar los Servicios de una manera que viole los derechos de otras personas o leyes; Promocionar o publicitar productos o servicios distintos al del Cliente sin base legal; Sublicenciar, licenciar, vender, arrendar, alquilar o poner a disposición los Servicios o proporcionar acceso a terceros; Copiar, traducir, desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa o modificar los Servicios en su totalidad o en parte, o crear trabajos derivados basados en ellos; Usar los Servicios de cualquier manera que sea contraria a la ley vigente, incluido, entre otros, el uso ilegal de datos y la transmisión de información o datos que sean ilegales o infrinjan cualquier derecho de autor, patente, marca comercial, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual de otros; Poner en peligro, interferir, comprometer o eludir la privacidad, el uso y/o la seguridad del Servicio, incluido, entre otros, el envío de datos o contenido que pueda contener virus u otros componentes dañinos; Incumplir cualquier deber o derechos de cualquier persona, incluidos, entre otros, los derechos de publicidad o privacidad, o tomar acciones que de otro modo puedan resultar en fraude al consumidor, responsabilidad del producto, agravio, incumplimiento de contrato, lesión o daño o perjuicio de cualquier amable con cualquier persona; Usar los Servicios de cualquier manera que interfiera o interrumpa la integridad o el desempeño de los Servicios y sus componentes; Permita o anime a cualquier otra persona a cometer cualquiera de las acciones enumeradas anteriormente. Por su parte, BOTCITY no asumirá ninguna responsabilidad en particular por: Todas las consecuencias negativas en los Servicios sean el resultado de fuerza mayor; Frases y entradas agregadas a la red por el Cliente y los Usuarios finales en relación con el uso de los Servicios ofrecidos; Ilegal e inconsistente con el uso de los Servicios del Acuerdo; Alteraciones en la accesibilidad de los Servicios ofrecidos no causadas por la Compañía; Los daños sufridos por el Cliente, el Usuario final o cualquier otra persona o entidad que hayan surgido debido a reclamaciones de terceros, suspensión o cierre de la cuenta por parte del Cliente, o por otras razones que surjan de la culpa del Cliente; Daños sufridos por el Cliente, los Usuarios finales o cualquier otra persona o entidad como resultado del uso de los Servicios por parte de un tercero que permite o impide que el Cliente o los Usuarios finales accedan a los Servicios; Daños causados por el Cliente o la imposibilidad de utilizar los Servicios, daños incidentales y consecuentes, incluidos los daños realmente sufridos, daños emergentes o lucro cesante, la pérdida de datos, daños o fallas de la computadora, los costos de equipos y software sustitutos, apagado, o infracción de la reputación.